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Última actualización: 22 de julio de 2026

¿Necesita ayuda con la aplicación móvil o el portal web de Biventia? Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes y cómo ponerse en contacto con nosotros.

Contacto

Para cualquier consulta, incidencia o sugerencia, escríbanos a sistemas@biventia.com. Le responderemos lo antes posible, normalmente en un plazo de 1–2 días laborables.

Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio sesión en la aplicación?

El acceso es sin contraseña: introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta de Biventia y recibirá un código de un solo uso en su bandeja de entrada. Introdúzcalo en la aplicación para acceder.

No recibo el código de acceso

Compruebe la carpeta de correo no deseado (spam).
Verifique que el correo introducido es el mismo que usa con Biventia.
Espere un minuto y solicite un nuevo código.
Si el problema persiste, contáctenos en sistemas@biventia.com.

¿Quién puede usar la aplicación?

La aplicación está disponible para clientes y asesores de Biventia. Si aún no es cliente y desea más información, escríbanos y le pondremos en contacto con un asesor.

Los datos que veo no coinciden con lo esperado

La información de sus inversiones se sincroniza periódicamente. Si detecta algún dato que no le cuadra, contacte con su asesor o escríbanos indicando su nombre y la inversión afectada.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y el ejercicio de sus derechos de protección de datos escribiendo a sistemas@biventia.com. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.